いこストック / PlacePouch サポート
Support

「いこストック」をご利用いただきありがとうございます。ご不明点・不具合のご報告は、下記の連絡先までお問い合わせください。

よくある質問

Q. アカウントを削除したい

アプリを使わずに申請する場合は、アカウントとデータの削除をご確認ください。

アプリ内の「設定」→「アカウント」→「アカウント削除」から削除できます。削除すると、保存したデータは削除または匿名化されます（詳細はプライバシーポリシーをご覧ください）。

Q. プレミアム（サブスクリプション）を解約したい

解約（自動更新の停止）は、購入したストアで行います。iPhoneでは「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」、AndroidではGoogle Playの「お支払いと定期購入」→「定期購入」を開いてください。アプリやアカウントの削除だけでは、自動更新は停止しません。

Q. データをバックアップしたい・機種変更したい

Sign in with Apple または Google アカウントでログインすると、データがアカウントに紐づき、新しい端末でも同じデータを利用できます。

Q. 不具合を見つけた

お手数ですが、端末の機種・OSバージョン・発生手順を添えて、上記メールアドレスまでご連絡ください。

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For questions or problems with PlacePouch (いこストック), contact us by email.

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